Otsustage, kus oma vaiki osta, on sama tähtis, kui otsustada, milline vaip peaks ostma . Õige müügimeeskond ja paigaldusmeeskond aitavad teil meeldivat ostukogemust ja lõpuks ostu korral rahul olla. Jaemüüja või paigaldaja kehv valik võib jätta teid rahulolematutega rahulikuks ja võib-olla maksab teile remonti või asendamist palju raha.
Jaemüüja valimisel ei ole garantiid, et ostmise ja paigaldamise protsess läheks hästi sujuvalt.
Kuid mõne uurimise ja mõne probing küsimustega võite vähendada halva kogemuse tekkimise tõenäosust. Siin on mõned olulised küsimused, et küsida oma jaemüüjalt, kui otsustate, kus oma vaiki osta.
Märkus: kuigi enamik neist küsimustest on suunatud sõltumatutele jaemüüjatele, on mõned neist võrdselt suured kastide kauplused ja neid tuleks kõigis olukordades küsida.
1. Kui kaua olete äri olnud?
See on üks esimesi küsimusi, mida kliendid kipuvad küsima, ja see on arukas küsimus. Sa tahad olla kindlad, et ettevõte, kellega te kaalute, on hästi väljakujunenud ja usaldusväärne ettevõte ning parim näitaja sellest on see, kui kaua ettevõte on tegutsenud.
Äriühing, kes on tegutsenud viis aastat või kauem, on edukas ja tõenäoliselt kavatseb seda kaua aega veeta, mis tähendab, et ta sooviks luua korduvaid ettevõtteid.
Kui müüja loodab, et tulete tulevikus tagasi teise ostuga, teeb ta selle, mida ta teeb, et olla kindel, et olete rahul sellega.
See ei tähenda, et uus ettevõte ei ole usaldusväärne ega põhjusta halba kogemust. Ilmselt oli iga ettevõte mõnes kohas uus ja sai edukaks klientide seas, kes võtsid uue linna kohale võimaluse.
Kui te kaalute vähem kui viie aasta vanuseid ettevõtteid, peate kasutama oma otsust, lähtudes vastustest teistele allpool toodud küsimustele.
Ole ettevaatlik!
Ettevaatust eriti ettevõtte jaoks, mis on hiljuti muutnud nime. Seal on mitmeid ettevõtteid, kes tegutsevad uste sulgemisel või isegi pankrotiavalduse esitamisel, kui asjad raskendavad, ja seejärel uue nime uuesti avamine. Neid ettevõtteid ei halda üldjuhul müüjad, kellel on teie südames kõige rohkem huvi, ja kui teil tekib probleeme, siis on tõenäoliselt teil väga raske otsuseid saada.
2. Mis sisaldub hinnas?
Mitte kõik jaemüüjad hindasid oma tooteid samamoodi. Esiteks peate määrama, kas näidatud hind on ruutmeetri hinna ruutmeetri kohta või vaipade (või mõne muu mõõtühiku kohta, näiteks ruutmeetri kohta) kohta. Ruutmeetri väljaarvutamiseks arvutage ruutkilogrammi üheksa võrra.
Vaadake, kuidas oma vaipade nõuded arvutada .
Seejärel peate selgitama, mis täpselt see hind sisaldub. Mõned jaemüüjad näitavad ainult vaipade hinda; allpad ja paigaldamine on ekstra. Mõned näitavad "täielikku" hinda, sealhulgas padi ja paigaldus. Kuid millist tüüpi padi on kaasatud?
Kas see on lisatasku või peaksite lisatasu eest täiendama? Ja mis installipakkumine katab? Võimalik, et see katab põhiline paigaldusmäär.
Polsterdamisteenused, nagu trepid , maksavad lisatasu, lisaks olemasoleva vaipade eemaldamisele ja kõrvaldamisele ning mööbli liigutamisele. Kuid kindlasti selgitage seda oma otsuse tegemisel. Mõned jaemüüjad võivad alustada kõike, mis on sisse ehitatud, ja võite kulusid vähendada, kui te ei soovi kõike kaasata. Mõned näitavad oma hindu koos maksudega; teised arvutavad maksu müügi lõpus.
Ole ettevaatlik!
Hoiduge jaemüüjatest, kes maksavad lisatasu iga üksiku asja eest. Olen kuulnud jaemüüjatest, kes maksavad klientidele iga kasutatava klambrit, iga tolli õmbluslint ja isegi paigaldajatele maksma vaip kodukale! Need jaemüüjad meelitavad teid madalate hindadega, kuid projekti lõppedes on teil kulutused palju rohkem kui algselt arvati.
3. Kes käitised?
Kui teie jaemüüja paigaldas vaipa, on see väga oluline küsimus. Küsige, kas ettevõte kasutab oma paigaldajaid või kui see töötab välja alltöövõtjad.
See ei pruugi tingimata olla probleemiks, kui ettevõte kasutab alltöövõtjaid, tingimusel et ettevõte kontrollib käitisi ise. Ideaalis broneerite kõik oma poodi ise ja võtke ühendust poe töötajaga, kui teil on probleeme.
Ole ettevaatlik!
Kui müüja müüb sulle vaip ja annab teile paigaldaja telefoninumbri või ütleb, et paigaldaja võtab teiega ühendust, taganeb (teie raha eest). Võimalik, et teil pole pöördumisi, kui teil on paigaldajaga raskusi, kuna jaemüüja võib teile öelda, et alltöövõtja on eraldi üksus, mille üle tal puudub kontroll. Ja õnne üritab paigaldajat püüda, kui teil on probleeme teedel.
4. Kas olete / teie paigaldajad blokeeritud ja kindlustatud?
Igaüks, kes siseneb teie kodusse töö tegemiseks, peaks olema seotud ja kindlustatud. Bondimine on nagu kinnisvaraomaniku kindlustus: kui töö ei teostata lepingu parameetrites (näiteks paigaldaja jätab töö lõpule ja keeldub tagasi tulla), võib majaomanik esitada nõude võlakirja (raha eraldi, et selliseid nõudeid katta). Kindlustus on kaitse ettevõtte omanike või paigaldaja poolt põhjustatud kahjustuste eest majaomaniku varale.
Ole ettevaatlik!
Kui vastus sellele küsimusele on midagi muud kui "Jah" - käivitage. Kui ettevõte kärbib nurgas midagi olulist kindlustuskohta, milliste nurkadega nad teie installeerimiseks lõigata?
5. Kas teil on viited või kas ma näen oma tööd?
Selle küsimusega ei eeldata, et ettevõtte möödunud kliendid annaksid teile võimaluse tutvustada oma kodusid ja vaadata ettevõtte tööd. Enamusel jaemüüjatel on braggariba, kus nad esitavad fotosid käitatavatest rajatistest ja eelmiste klientide iseloomustused. Mõned võivad isegi olla varem kliente, kes soovivad olla viited, kes on esitanud oma e-posti või telefoninumbreid, et saaksite nendega ühendust võtta ja konkreetseid küsimusi esitada.
Nagu uue töötaja palkamine, võivad viited pakkuda väärtuslikku ülevaadet paigaldaja tehtud töö kvaliteedist.
Ole ettevaatlik!
Kuigi imetlusväärne on austada ja kaitsta oma klientide privaatsust, kui jaemüüja ütleb teile, et nende poliitika ei anna kunagi ülevaatusi ega viiteid ega tehta seadmete fotot, siis käituge ettevaatlikult. Mida nad ei soovi näha või kuulda?
Lõppkokkuvõttes peate kasutama oma otsust, kui valite vaipade jaemüüja. Kui teil tekib halb tunne, kõndige minema. Kuid eespool esitatud küsimustele esitades võite saada üksikasjaliku teabe, mis aitab teil teha teadlikku otsust.