Kas on võimalik eristada nende top brändide väärtust?
Brändide võrdlemine on keeruline. Kuid see läheb teravamaks, kui on tegemist kahe suure akeniga ettevõttega, nagu näiteks Pella ja Andersen, kellel on suhteliselt hea maine.
Te võite teha palju hullem kui Pella või Anderseni ostmine. Kuigi kohalikud, margitooteta aknaettevõtted saavad sageli lõigata suuri tehinguid ja osutada suurepärast teenindust, on enamikku aruannetest halbade paigalduskogemuste kohta mitte Pella, Anderseni, Marvini või Jeld-Weni klientide kohta, vaid need, kes ostsid "fly-by-night" firmadelt .
Nii lihtsalt, kui valite mõlema ettevõtte, saate korraliku toote, mis on hästi paigaldatud ja mida toetab ettevõte, kes vastutab selle toote eest. Aga nende kahe vahel, kuidas nad võrdlevad?
Materjalid
Üks peamine erinevus Pella ja Anderseni vahel on materjalide valimine asendusaknadena.
Pella
Pella'i asendushoov, asendamine Pella poolt, pakub kõikvõimalikke asendusaknaid. Samuti pakub see klaaskiust ja puidust raame.
Andersen
Andersen kaldub hoiduma kõigist vinüülaknadest. Selle asemel kasutab ta proprietary wood composite material called Fibrex.
Fibrex koosneb 40% ringlussevõetud Ponderosa männi puidukiududest ja 60% polüvinüülkloriidist (PVC või vinüül).
See ei tähenda, et te ei saa Anderseni gruppi vinüülaknaid osta. Uus-ehitus aknad läbi Ameerika käsitöö Anderseni üksuse on saadaval vinüülist.
Kulud, Windows + installipakendid ja frantsiisimudel
Kui te lepingute sõlmite Pella või Anderseniga akende tarnimiseks ja paigaldamiseks , tegelete te tegelikult kvalifitseeritud sõltumatu kohaliku ettevõttega, kellel on volitused kogu paketti hinna korrigeerimiseks tehingu tegemiseks.
Kui olete kunagi uut sõidukit ostnud, siis teate, kuidas kaks edasimüüjat saavad sama sõidukiga pakkuda erinevaid hindu. Sarnane mudel kehtib aknatööstuse kohta.
Igal majaomanikul on erinevad kogemused, mis on tingitud asukohast, tüübist ja akende arvust ning nende enda võime järgi hageldada.
Allpool toodud kulude hinnangud on võetud laiaulatuslikust valimisest. Nimelt on Windowsi kõik asendused , kuigi lühike osa uutest ehitusaknadest on lõpp. Kõik viidatud aknad on topelt riputatud , liugurid või fikseeritud (spetsiaalsed aknad jäeti välja).
Pella
Paigaldatud on akna Pella asendusakna hinnad 770- $ 1000 vahemikus ühe akna kohta.
Tüüpiline aruanne Pella hindade alumises otsas on 10 000 dollarit 13 Impervia topeltpööratud akna kohta või 769 eurot akna kohta. Kõrgkokkuvõttes majaomanik maksis umbes 10 000 dollarit 9 aknale (7 topelt riputatud ja 2 liugurit) või umbes 1100 dollarit ühe akna kohta, mis on installitud.
Pella teenustega seotud teenuste hinnad ulatuvad 95 dollarilt 160 dollarini.
Andersen
Uuendamine Anderseni hinnaga alustavad harva vähem kui 1000 dollarit akna kohta, mis on paigaldatud. Uuringus palus enamik hindu 1,000 kuni 1,400-tonnise piirkonna alumises otsas.
2009. aastal hakkas Andersen avaldama veebisaidi hinnakinnitusi IE-i vahendusel, kuid see teenus on sellest ajast alates katkestatud.
Kokkuvõte
Pella aknad kipuvad olema vähemalt 20% odavamad kui Anderseni aknad. Pella hinnatõus on peaaegu seal, kus Anderseni hinnad algavad.
Probleemide ja kaebuste tulemuskaart
Pella ja Anderseni vastu esitatud kaebusi on raske hinnata, kuna paljud tarbijad ei suuda väljendada halvema toote ja halbade paigalduste vahelist erinevust.
Tegelikult ei ole alati seda lihtne kindlaks määrata, sest toode ja install võivad ilmselt olla ühendatud.
Selle asemel, et võtta kaebus nominaalväärtuses, on täpsem, kui otsustada, kas kaebus oli paigaldus- või -tootega seotud.
Tüüpiline on see, kus klient heidab veekindlust akna raami ümber. See on ilmselgelt paigaldus seotud, kuna vesi ei jõudnud läbi akna ise.
Kui aga klient ütles, et aknaklaas välja lükatakse, klassifitseeritakse see tootetootena.
Pella
Umbes 50% tarbijate kaebustest keskendub madalama toote väidetele.
Suurem osa teistest nõuetest on seotud kohaliku Pella edasimüüja halva teenindusega.
- Toode: 50%
- Kohalik edasimüüja: 45%
- Paigaldusprobleemid: 3%
- Müük: 2%
2006. aastal tabas Pella klassihagi, milles väidetakse, et selle ProLine seeria vaateaknal "oli disaini defekt, mis lubas vett siseneda akna alumiiniumist välisvooderduse taha ja kahjustada akna puitraami ja maja ise."
Juhtum tegi uudiseid vaid juhul, kui hageja advokaadid kohtusid hagiga. Aastal 2014 leidis kohtunik Richard Posner juhtumi puhul palju rikkumisi, sealhulgas asjaolu, et klassi hagejate advokaat seadis oma isa seaduse juhtivaks hagejaks.
Andersen
Anderseni kaebuste koguarv on palju väiksem kui Pella kaebused - umbes 90% vähem.
Enamik kaebusi keskendub ebaviisakate või petlike müügiesindajate väidetele; vähesed kaebused on seotud halvema tootega.
Need kaebused on jaotatud nende kategooriate vahel:
- Toode: 15%
- Kohalik edasimüüja: 30%
- Paigaldusprobleemid: 15%
- Müük: 40%
2009. aastal üritas majaomanik esitada Anderseni vastu hagi, milles väideti, et aknaklaasi paigaldatud kapillaar- või hingamisseadmed (mida kasutatakse suurel kõrgusel paigaldatud aknalaudade tõkestamiseks) purustasid ka isolatsiooniga argoongaasi, mis vähendas akende efektiivsus.
Andersen vaidlustas, et ta avaldab sõnaselgelt toote juhendites gaasikao võimaluse. Hageja muudas oma kaebuse teooriat paar korda. Kohus jättis juhtumi lõpuks juhtumi, viidates nendele "vastutuse teooriate nihutamisele" muude probleemide hulgas.
Kokkuvõte
Andersen saab kõigis kaebusekategooriates oluliselt vähem kaebusi kui Pella. Isegi mõned Pella paigaldustehnikud märgivad, et nad võtavad aeg-ajalt vastu defektseid tooteid.
Uus ehitus
Kinnisvaraomanikud ei osta ühestki firmast iseseisva varuakna aknaid . Kuid nad saavad osta uued ehitus Pella või Anderseni aknad riiulist Home Depot või Lowes.
Pella leitakse Lowe's. Anderseni kuuluv Ameerika käsitööbüroo on tütarettevõte, mis jaotab ise oma aknad oma ainsa jaemüüjaga, Home Depot. Uue Jersi maakonnas oli American Craftsman sõltumatu firma, enne kui Andersen omandas selle 2006. aastal.