Kas olete kaalunud komisjoni müüki? See võib olla raske teha elatist, kui te ei ole distsiplineeritud, kuid see võib olla üsna tulus, kui olete inimestega hea ja valmis kõvasti tööd tegema. Korralik müügietikett tuleks kaasata protsessi kõigisse aspektidesse, alates esimestest läbiviimisest kuni pakkumise lõpetamiseni.
Kui teenite oma sissetuleku, tehes müüki, teate, et halb kõrvalekalle või faux pas võib rikkuda võimaluse viia kontroll koju.
Kuid peate olema teataval määral agressiivne või kaotada müügivõimalusi. See võib olla tasakaalukas etiketi skaala .
Siin on mõned näpunäited selle kohta, kuidas säilitada häid kombeid, tegutsedes müüjatena:
Hoolitse oma pildi eest
Kleepige sobivalt oma tööstusharudele ja müüdavatele toodetele. Kui müüte kindlustust või muud finantstooteid, on tõenäoliselt teie parim valik, sest see annab teie kliendile kindlustunnet, et olete professionaalne. Kuid kui te töötate kõrgema moodusega jaemüügiettevõttes, tahate peegeldada stiilset stiili.
Sõltumata sellest, kuidas te klepsite, veenduge, et olete puhas ja hoolitsetud. Enne tööle minna toimetuleku ukse avamist vaadake peegel ja otsustage, kas sa näed välja nagu keegi, kellega soovite äri teha.
Kuulake ja aadress oma klientide vajadustele
See on tüütu enamikule väljavaateid, kui müüjad proovivad müüa midagi, mida nad ei vaja või mis kunagi turul ei ole.
Ärge arvestage, et teate, mida inimene otsib või katkestab, kui nad püüavad oma vajadusi selgitada. Vajadusel põhinevad müügimehed annavad potentsiaalsetele klientidele ja klientidele tunne, et nad hoolivad, ja see on nende ülesanne, et aidata neil klientidel vajaduste tõttu saada.
Ärge oma kliente profiilige
Müügiesindajad, kes kohtlevad naisi erinevalt meestest või kui nad tegutsevad nagu teatud vanuses inimene, ei tea midagi, mis arvutitel võib müügi kaotada eelduste tõttu.
Võite olla üllatunud, kui avastad, et inimene, kes kõndis teie äriüksuse teksad ja T-särk, on omaette edukas ärimees.
Tutvuge oma kliendi või prospektiga
Võtke vestlus väljavaatega, et neid rohkem teada saada. See on tavaline viisakus, mis näitab empaatiat ja hoolivat olemust.
Ärge üritage olla oma kliendi parim sõber
Kuigi peate teadma klienti, teate ka, kus joonistada joon. Enamik kliente ärritab müügimees, kes teeselda, et olete äkitselt tema parim sõber või keegi, kes teab, mida ta tahab, enne kui ta teile ütleb.
Ärge määrake oma väljavaatele hüüdnimesid, rääkige neile väidetavatest saladustest, kordage nalju, mis muudavad need häguseks ja ütlevad rohkem kui nad tahavad teada oma isikliku elu üle. Liiga palju isikuandmeid võib muuta kliendi jaoks ebamugavaks, nii et palun pidage suhe professionaaliks.
Ole tõeline
Ärge valesti esitage midagi, mida proovite müüa. Teie tootega lamamine läheb teie juurde tagasi vaid hiljem. Niipea kui teie klient leiab, et te valetate, võib ta tõenäoliselt lahkuda ja mitte kunagi tagasi tulla.
Ärge tehke ebareaalseid lubadusi
Kui te ei saa midagi kindla kuupäeva kätte toimetada, ärge tehke seda, et võite.
Andke kliendile teada, millal saate toodet leida ja pakkuda lahendust, kui see on probleem. Ebausaldusväärsete lubaduste tegemine vähendab kogu usaldust, et peate tugevat kliendibaasi looma.
Helistage isikule, kes küsib küsimust
Ärge kunagi rääkige kellegagi küsimuse esitamisel. Hästi vastatud küsimus on üks samm lähemale müügile.
Ole paindlik
Kui näete, et lähete oma müügi selgitamise suunas, mida klient ei saa aru, proovige teistsugust lähenemist. Või kui teie klient tundub ebamugav oma müügi taktikaga, ole valmis oma strateegiat muutma. Pidage meeles, et keegi, kes vajab transporti bussi minna, on erinevate autode ostmise vajadustega keegi, kes töötab oma laste kooli teiste vanematega.
Õppige oma vigadest
Iga kord, kui te avalikkusega tegelete, panete ennast oma sõnade ja toimingute haavatavusseisundisse.
Võite aeg-ajalt öelda vale asja või tegutseda nii, nagu hiljem kahetsusväärne. Kui võimalik, paku kliendile siirast vabandust ja seda viga uuesti ei tee.
Ärge suruge oma sõpru
Teie pals võivad soovida sinult osta, kuid ei tohi kunagi survet avaldada. See on kindel viis, et nad töötaksid teisel viisil, kui nad näevad sind tulemas. Veenduge, et teie sõbrad teaksid, et te ei oota midagi muud kui sõprus.